上記の図は集計したオフィス環境の意識調査を回答別に円グラフにしたものです。

図1は、評価値も3.4で「満足」と「ほぼ満足」の割合が52.5％と多いことから「問題は無い」と判断します。

図2に関しては、評価値3.02と、評価値から判断すると良くも悪くもないという状態です。

しかしながら回答内容を分析すると「満足」と「ほぼ満足」が40％、「不満」と「やや不満｝が40％となっており、「満足」と「不満」が両極端に分かれています。

そういう場合は「検討の余地あり」と判断します。
再調査し、どのような問題があるか確認し検討する必要があります。