オフィスでは様々なコミュニケーションがあります。オフィスでいう「インフォーマルコミュニケーション」とは、前もって予定されていないフェイスｔｏフェイスの会話やコミュニケーションのことを言います。通路やリフレッシュコーナーなどでたまたま居合わせた人と話す、いわゆる日常会話です。
最近このインフォーマルコミュニケーションが注目を受けていて、普段、仕事上で関係を持たない部門の人と会話することでコミュニケーションでき、自然の会話の中から有力情報や生きた情報を交換することができます。
会議などでは意見しにくい事やしにくい人なども気軽に話せる機会というわけです。
日常的な会話から有力なアイディアや新鮮な情報の交換、広く自由な意見を交わしたり、新しい情報を組織内に浸透させるルートなどとして注目されています。
インフォーマルコミュニケーションはほとんどの場合ワークスペースでは行われなく、通路やリフレッシュコーナー、喫煙コーナーなどで交わされます。
単なるリフレッショする場所ではなく、「情報交換の場」「コラボレーションの場」として活用し、魅力あるリフレッシュスペースやコラボレーションスペースを造ってみてはいかがでしょうか？
