調査が完了したら集計します。
たとえば以下のような調査結果が出たとします。
満足 ほぼ満足 どちらとも やや不満 不満
ステップ1
調査人数の集計 7 14 10 6 3
ステップ2
各段階のウェイト 5point 4 3 2 1
ステップ3
ポイント算出 35 56 30 12 3
(ポイント×人数)
ステップ4
ポイント合計 35 + 36 + 30 + 12 + 3 =136
ステップ5
評価値(ポイント合計/人数) 136/40=3.4point
この、3.4pint が評価値になり平均点としては3pointとなります。
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